Стекло лопнуло!

[ViktorSSS]

https://www.youtube.com/watch?v=_PvyibuCOG0

Как они могли определить МЕХ ВОЗДЕЙСТВИЕ ? Если на стекле нет внешне никаких повреждений, как вы пишите. Что у дилера говорили сотрудники при первичном осмотре?
Пишите претензию дилеру (требуйте замену по гарантии) и ООО"Тойота Мотор" претензию на отказ дилера от гарантии , требуйте замену по гарантии , которая составляет 3 года или 100.000 тыс км.
В случае необходимости проведения экспертизы ,вы имеете право требовать произвести экспертизу за счёт дилера, но если там есть скол или мех. удар и экспертиза подтвердит мех. повреждения , то за экспертизу придётся заплатить Вам и замены по гарантии не будет.
Если вы уверены на 100% что вы правы , то действуйте как я писал выше.
Советую накрыть пленкой и не трогать, до ответа письменного дилера и ООО "Тойота Мотор".
Претензии надо писать сразу,так уйдёт меньше времени и нервов.

[alexandr-dr-dr]

Аблайхан, хочу Вас сразу огорчить...
Я очень сочувствую Вашему горю, но факт остаётся фактом.
Под термином "Механическое воздействие", дилер имеет в виду тонировку... Как ни крути, а постороннее вмешательство в констуктивность на лицо. Обратись Вы с этой проблемой без тонировки... Вот тут совсем другая бы песня была... Поймите меня правильно )))

- - - Добавлено - - -

Аблайхан, быстрее возместить ущерб, если конечно каско, получится через страховую.
Дилеру на руку что в Вашем горе присутствует третье лицо, а именно господин тонировщик... И от этой версии он, дилер, не отступит ни на йоту и будет прав. Дилер запросто может доказать что материал тонированной плёнки, под действием отрицательной температуры, попросту сковал стекло...

[ViktorSSS]

Аблайхан, хочу Вас сразу огорчить...
Я очень сочувствую Вашему горю, но факт остаётся фактом.
Под термином "Механическое воздействие", дилер имеет в виду тонировку... Как ни крути, а постороннее вмешательство в констуктивность на лицо. Обратись Вы с этой проблемой без тонировки... Вот тут совсем другая бы песня была... Поймите меня правильно )))

- - - Добавлено - - -

Аблайхан, быстрее возместить ущерб, если конечно каско, получится через страховую.

ООО "Тойота Мотор" возможно так и ответит, но если тонировал дилер ?
Давно не помню где читал про случай с Камри .
Прогорела сиденье после включения обогрева, натянуты были чехлы.Виной всему по заверению дилера ,оказались чехлы :-)

- - - Добавлено - - -

- - - Добавлено - - -

Аблайхан,
Где тонировали машину?

[alexandr-dr-dr]

но если тонировал дилер

Официальный дилер не тонирует )))

[ViktorSSS]

Официальный дилер не тонирует )))

У нас дилер Тойота тонировал,если надо поставят другое литьё, резину и другое,до подписания АКТа за дополнительные деньги производили замену, установку.
А вот, что ООО "Тойота Мотор" ответит:
Согласно политике Toyota, продажей дополнительного оборудования, аксессуаров и запчастей занимаются непосредственно официальные дилеры Toyota.
Дилерские центры – это самостоятельные организации, предоставляющие различные условия приобретения автомобилей.
Стоимость своих услуг дилеры устанавливают самостоятельно.
Соответственно, по данному вопросу, Вы можете обратиться в любой официальный дилерский центр.
Список официальных дилерских центров и Уполномоченных партнеров Toyota, представлен на сайте www.toyota.ru.
Только обслуживание, проведение ремонта, установка дополнительного оборудования у официального дилера может обеспечить сохранение гарантии завода-изготовителя. Вы можете обслуживать Ваш автомобиль, согласно законодательству РФ, там, где Вам удобно, но если Вы обратитесь в дилерский центр с требованием гарантийного обслуживания, дилер вправе отказать, обосновав тем, что неисправность произошла в результате некорректного вмешательства сторонней организации.

[alexandr-dr-dr]

обосновав тем, что неисправность произошла в результате некорректного вмешательства сторонней организации.

Вот за это и говорим )))
Осталось дождаться что скажет автор темы...
При заказе автомобиля, у официального дилера, можно выбрать не только цвет кузова и салона... Также можно сделать акцент на стёклах. По крайней мере на многих так сказать автовыставках многие модели идут с цветными стеклами... Гармония с кузовом )))



Во многих странах тонировка запрещена, но не запрещена цветовая палитра стекла.

[Аблайхан]

Привет всем. Тонировал не у дилера. А если бы не было тонировки то оно вообще осыпалось бы и как доказывать. Каска есть буду пробывать через них.
По ценам Китай 5000 японский не оригинал 10000 Оригинал 25000.

[Vet1310]

Вот это турецкие короллы, еще раз удивляюсь качеству. ужос.

- - - Добавлено - - -

Я когда включаю подогрев, на заледеневшем стекле, там такие порой звуки бывают, думаешь лопнуло чтоли, а тут видимо изначально косяк с установкой на заводе был, раз так получилось.

[дед63]

если есть каско-о чем ваще париться? когда что-то меняют по каско ставят только оригинал

[ViktorSSS]

Привет всем. Тонировал не у дилера. А если бы не было тонировки то оно вообще осыпалось бы и как доказывать. Каска есть буду пробывать через них.
По ценам Китай 5000 японский не оригинал 10000 Оригинал 25000.

Почитайте внимательно договор по КАСКО.
Если КАСКО "полное" и ремонт написан у дилера , то поставят оригинал и у дилера.
С КАСКО вообще проблем нет , тут и пробывать не надо,оформили страховой случай(согласно договору по КАСКО) заменили стекло и спите спокойно дальше :-)
Сколько КАСКО стоит ?