Сообщение от
Valedjio
соглашусь с писателем. было два косяка от оф.дилера пермь аналогично как тут описывалось.
все происходило на машинке у отца королла 2007 120 кузов хетч, покупал почти из последней партии.
1. тут вообще классика - приехали к дилеру отец пожаловался на стук в передних суппортах, попросил провести диагностику и если что смазать суппорта и поменять пальцы/направляющие. но.... задолго до этого у себя на работе отец изготовил спец гайки/секретки на колеса с хитрым ключом который не открутишь ни каким спец инструментом, а только данным ключиком либо если без ключика то только спиливать. это он так новое литье остерегал от снятия. естественно при передаче машины в сервис ключик этот он им не отдал, в карман положил. после 5 часов ожидания ему вынес счет счастливый менеджер, где естественно была сумма на дополнительное обслуживание тормозной системы передних суппортов (чистка/промывка, смазка) суммой около 2000 руб. вызвали механика проводившего обслуживание, тот естественно сразу сказал что тормозной системой и не занимался т.к. стоят хитрые гайки. в итоге связи м/у сервис-менеджером и мастером сервиса мы не увидели и попросили убрать счет за обслуживание суппортов.
2. поехали с отцом на предпоследнее гарантийное то. вооружились почти по полной - подписали расходники (фильтра), даже тормозные колодки - нацарапали свои каракули, даже на колпаках! - маразм конечно (это я перед поездкой так думал), а оказалось все правильно сделали. приехали, отдали, 6 часов ожидания - интрига. выносят счет - и погнали по счету. смотрим то что по замене.... ага фильтр двигателя - поменяли, менеджер - поменяли, открываем капот отщелкиваем крышку и опа, отцовские каракули на фильтре!!!! менеджер замялся и выдал - дак забыли наверно, отец - почти за касарь и забыли?. смотрим дальше фильтр салона, открываем и опа и там отцовские каракули на фильтре, это что тоже забыли - спросил отец, за 2500 руб. и забыли????? тогда у него нервы не выдержали, наорал на менеджера то что нае...ли на 3500 руб. заставили убрать из счета стоимость фильтров, про моторное масло он плюнул даже спрашивать не стал, проверили светлое и по метке и поехали купили оригинальный фильтра почти в 3 раза дешевле. отец больше в этот сервис ни ногой.
3. а да забыл, был тут на нулевом то в этом же сервисе - менеджер приемщик чуть не врезался на моей машине в отъезжающую от салона новую тачку. разъехались в 3 см друг от друга - я был очевидцем, сердце в пятки ушло. после то обнаружил 2 новые царапки на левом крыле похоже мойщик оставил. впечатления только отрицательные.
скорее всего большинство людей даже не проверяют работу оф. дилера ссылаясь на его профессионализм и свою некомпетентность. поменяли не поменяли - штампик есть, значит если что, то дилер накосячил, и все тут.
а может мы с отцом такие дотошные, что за свои кровные готовы проверить, и чуть ли не стоять и следить за каждым движением мастера.
а да и еще, у дилера озвучили цену на масло 0w-30 в 1200 рублей за литр! на королу почти 5000 за масло! оригинально масло 0w-30 екзисте от 1380 - 2000 за 4 литра (в железке) и 1800-3400 за 5л канистру (в пластике).
на остатки можно сводить семью в кино, жене - цветы, детям лего.
в целом из-за чего хочу быть на гарантии дак это из-за вариатора. сам по себе механизм варика простой и перебрать его проблем нету, единственные трудности это запасные части на него и постремонтная настройка/прошивка/инициализация (в некоторых случаях). хотя, даже в перми есть японские представители на вариаторах аж 2003-2004 года с пробегами аж до 200-230 тыс. км. и нареканий по вариаторам нету. поэтому стоит ли вообще брать доп гарантию, если реально можно откатать такой пробег тойотовским вариатором. конечно ч/з 3 года станет ясно.
вообщем такие вот пироги, впереди первое то 10000 у нас перми - креплюсь.