Сообщение от
alexandr-dr-dr
А сам заказ-наряд у Вас на руках?
В этом счёте (хотя я не понимаю вааще этого документа) отсутствует причина обращения клиента и (самое главное) пробег автомобиля. Если есть заключение мастера, то оно должно быть подпитано обращением клиента. Вся документация (если всё всплывёт на гарантийном уровне) должна быть от и до. Уважаемый (к сожалению не знаю Вашего имени) Skitaletc, езжайте ка Вы батенька к этому каркающему орлу и в заказ наряде укажите (стук при работающем моторе) причину обращения и попросите скопировать заказ-наряд со входящим и мастера попросите написать акт дефектовки. Поверьте, движения начнутся.
И ещё...
Лучше возьмите с собою друга который силён в технических делах, ну и в юридических маленько кумекает ;-)