+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 15

Тема: [tsb] Заклинивание и поломка ручки крышки перчаточного ящика

  1. #1
    Новичок Аватар для Esc
    Регистрация
    26.06.2013
    Сообщений
    10,273
    Corolla e160 Элеганс
    1,037 287
    Город
    Москва
    Двигатель
    1.8
    КПП
    АКПП (вариатор)
    Цвет
    Жемчужно-белый перламутр 070
    Год
    2013
    Записей в дневнике
    2
    Фотографии
    1055
    Упомянут(а)
    2 Сообщение(я)

    [tsb] Заклинивание и поломка ручки крышки перчаточного ящика

    Заклинивание и поломка ручки крышки перчаточного ящика BO-0126T-1014

    Модели:
    AURIS; COROLLA
    Коды моделей:
    ADE186; NDE180; NRE180; ZRE185; ZWE186; NDE180;
    NRE180; ZRE181; ZRE182

    Решение проблемы
    Заменить крышку перчаточного ящика в соответствии с указаниями

    _https://yadi.sk/i/d9-Pn_ujfHcjk

  2. 4 пользователя(ей) сказали cпасибо:

    ATOYOT (28.09.2015),bort054 (16.03.2015),dimucho (17.03.2015),silius (16.03.2015)

  3. #2
    Мимо проходил
    Регистрация
    01.09.2015
    Сообщений
    9
    Corolla e160 Классик
    0 0
    Город
    Набережные Челны
    Двигатель
    1.6
    КПП
    АКПП (вариатор)
    Цвет
    Серебристый металлик 1F7
    Год
    2013
    Упомянут(а)
    0 Сообщение(я)
    Мне отказали в гарантийное ремонте. Тоже правый язычек провалился внутрь.Вынесли решение, что поломка произошла в следствии эксплуатации. Выборочно что ли меняют по гарантии????????? Что делать? Подскажите

  4. #3
    Старики-разбойники Аватар для MOZG
    Регистрация
    12.07.2013
    Сообщений
    1,709
    Corolla e160 Стиль Плюс
    453 54
    Город
    Суровый город Че
    Двигатель
    1.6
    КПП
    АКПП (вариатор)
    Цвет
    Белый не металлик 040
    Год
    2015
    Упомянут(а)
    7 Сообщение(я)
    Цитата Сообщение от azatik27 Посмотреть сообщение
    Что делать? Подскажите
    Писать письменную претензию ОД. Дождитесь что ответят письменно.
    У нас на работе не курят. Боимся что перегар сдетонирует.

  5. #4
    Мимо проходил
    Регистрация
    01.09.2015
    Сообщений
    9
    Corolla e160 Классик
    0 0
    Город
    Набережные Челны
    Двигатель
    1.6
    КПП
    АКПП (вариатор)
    Цвет
    Серебристый металлик 1F7
    Год
    2013
    Упомянут(а)
    0 Сообщение(я)
    MOZG пишу их ответ дословно: Характер обнаруженного дефекта не свидетельствует о ненадлежащее качестве используемого материала при производстве автомобиля и является следствием эксплуатации. На основании вышеизложенного, компания, к сожалению, не имеет оснований для удовлетворения вашего требования. Как действовать дальше? Подскажите!

  6. #5
    Завсегдатай
    Регистрация
    18.05.2014
    Сообщений
    1,477
    RAV4 2.0 AWD 2017 Комфорт
    348 271
    Город
    Ульяновск
    Двигатель
    2.0
    КПП
    АКПП (вариатор)
    Цвет
    Жемчужно-белый перламутр 070
    Год
    2017
    Упомянут(а)
    2 Сообщение(я)
    Цитата Сообщение от azatik27 Посмотреть сообщение
    MOZG пишу их ответ дословно: Характер обнаруженного дефекта не свидетельствует о ненадлежащее качестве используемого материала при производстве автомобиля и является следствием эксплуатации. На основании вышеизложенного, компания, к сожалению, не имеет оснований для удовлетворения вашего требования. Как действовать дальше? Подскажите!
    Писать претензию, ссылаясь в том числе на TSB. Дилер обязан провести экспертизу и доказать, что это дефект, а следствие эксплуатации, машине и года нет, видимо? Вообще, можно нервы сэкономить и поехать к другому.

    Претензию ВРУЧИТЬ ЛИЧНО В РУКИ И ПОДПИСЬ получателя. У Тойота на этот счет простой регламент, идете в кабинет по работе с клиентами, там девочки сидят — просите принять претензию, вежливо и адекватно. Вообще, до суда не дойдет, суд всегда на стороне потребителей. В Казани дилеры мудацкие. А в Челнах кто у вас?

  7. #6
    Мимо проходил
    Регистрация
    01.09.2015
    Сообщений
    9
    Corolla e160 Классик
    0 0
    Город
    Набережные Челны
    Двигатель
    1.6
    КПП
    АКПП (вариатор)
    Цвет
    Серебристый металлик 1F7
    Год
    2013
    Упомянут(а)
    0 Сообщение(я)
    juxta, писал письменную претензию. Рассматривали почти месяц. Потом сказали отказ. И я потребовал письменных ответ. Их ответ выше

    - - - Добавлено - - -

    juxta, что такое TSB ? Где это найти?

  8. #7
    Завсегдатай
    Регистрация
    18.05.2014
    Сообщений
    1,477
    RAV4 2.0 AWD 2017 Комфорт
    348 271
    Город
    Ульяновск
    Двигатель
    2.0
    КПП
    АКПП (вариатор)
    Цвет
    Жемчужно-белый перламутр 070
    Год
    2017
    Упомянут(а)
    2 Сообщение(я)
    Цитата Сообщение от azatik27 Посмотреть сообщение
    juxta, писал письменную претензию. Рассматривали почти месяц. Потом сказали отказ. И я потребовал письменных ответ. Их ответ выше
    С письменным отказом делаете экспертизу, подаете в суд. Процедура очень простая, все просто.

    Надо еще смотреть характер неисправности. Дилер тоже не балбес. Если проблема имеет место быть, они ее исправляют.


    TSB по ссылке https://yadi.sk/i/d9-Pn_ujfHcjk нужно скачать и распечатать.

  9. #8
    Мимо проходил
    Регистрация
    01.09.2015
    Сообщений
    9
    Corolla e160 Классик
    0 0
    Город
    Набережные Челны
    Двигатель
    1.6
    КПП
    АКПП (вариатор)
    Цвет
    Серебристый металлик 1F7
    Год
    2013
    Упомянут(а)
    0 Сообщение(я)
    juxta, они сфоткали отсутствие язычка и все. Он ведь не разборный.

    - - - Добавлено - - -

    juxta, что значит это TSB простым языком?

  10. #9
    Завсегдатай
    Регистрация
    18.05.2014
    Сообщений
    1,477
    RAV4 2.0 AWD 2017 Комфорт
    348 271
    Город
    Ульяновск
    Двигатель
    2.0
    КПП
    АКПП (вариатор)
    Цвет
    Жемчужно-белый перламутр 070
    Год
    2017
    Упомянут(а)
    2 Сообщение(я)
    Цитата Сообщение от azatik27 Посмотреть сообщение
    juxta, они сфоткали отсутствие язычка и все. Он ведь не разборный.
    Попробуйте съездить к ним снова с TSB, по-хорошему поговорить с клиентской поддержкой, в каждом Тойота Центре она есть. Мыл, пообщался со знакомыми Тойотаводами, по России это не единичный случай, Завод даже выпустил TSB, а вы меня дураком выставляете, что такое? Бла-бла. Как я мог сломать механизм. А вообще претензию неправильно написано, раз так отказались они отпиской.

  11. #10
    Мимо проходил
    Регистрация
    01.09.2015
    Сообщений
    9
    Corolla e160 Классик
    0 0
    Город
    Набережные Челны
    Двигатель
    1.6
    КПП
    АКПП (вариатор)
    Цвет
    Серебристый металлик 1F7
    Год
    2013
    Упомянут(а)
    0 Сообщение(я)
    juxta, они по любому тянули время чтоб отказать. У меня уже пробег к 100тыс приближался

+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя