Пластик низкого качества,иначе другими словами не назвать.Твёрдый-мягкий это не подходит в данной ситуации,мягкий это когда прожимается пальцем,например как торпедо у 150-ой.Кстати и тойота пошла путём экономии как многие,на новой королле верх обшивок задних дверей стал дубовым,такой обман давно применяется на разных марках,например на октавии,опель и др.